Personvernregler for PodkastSkolen AS

Disse personvernreglene beskriver hvordan PodkastSkolen AS samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Datainnsamling

1.1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
• Demografisk informasjon: Alder, kjønn og sted.
• Betalingsinformasjon: Kredittkortnummer, faktureringsadresse (dette håndteres av vår betalingsleverandør og lagres ikke direkte hos oss).
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker våre tjenester, inkludert hvilke kurs du deltar på, og hvilke sider du besøker på vår nettside.
• Kommunikasjonsdata: Korrespondanse med oss via e-post, chat eller telefon.
• Informasjon fra informasjonskapsler (cookies): Se vår cookie policy for mer informasjon.

1.2. Hvordan samler vi inn opplysninger?

Vi samler inn opplysninger på følgende måter:

• Direkte fra deg: Når du registrerer deg for et kurs, melder deg på vårt nyhetsbrev, eller kontakter oss direkte.
• Automatisk: Gjennom bruk av informasjonskapsler og andre sporingsteknologier når du besøker vår nettside.
• Fra tredjeparter: I noen tilfeller kan vi motta opplysninger fra våre samarbeidspartnere, som betalingsleverandører og markedsføringsbyråer.

2. Dataanvendelse

2.1. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å levere våre tjenester: For å administrere din konto, gi deg tilgang til kursmateriale og tilby kundestøtte.
• For å behandle betalinger: For å behandle betalinger for våre kurs og tjenester.
• For å kommunisere med deg: For å sende deg informasjon om våre kurs, nyheter og tilbud.
• For å forbedre våre tjenester: For å analysere bruksdata og tilpasse våre tjenester til dine behov.
• For å overholde lovmessige forpliktelser: For å overholde gjeldende lover og forskrifter.
• Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi bruke din kontaktinformasjon til å sende deg markedsføringsmateriell om våre kurs og tjenester. Du kan når som helst melde deg av disse utsendelsene.

2.2. Grunnlag for behandling

Vårt grunnlag for å behandle dine personopplysninger er:

• Samtykke: Når du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine opplysninger for spesifikke formål.
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel for å levere et kurs du har meldt deg på.
• Lovmessig forpliktelse: Når behandlingen er nødvendig for å overholde en lovmessig forpliktelse.
• Berettiget interesse: Når vi har en berettiget interesse i å behandle dine opplysninger, og dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke overstyrer denne interessen.

3. Datadeling

3.1. Hvem deler vi dine opplysninger med?

Vi deler dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:

• Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører for å utføre visse funksjoner på våre vegne, som for eksempel betalingsbehandling, e-postmarkedsføring og dataanalyse. Disse leverandørene har kun tilgang til de opplysningene de trenger for å utføre sine oppgaver, og er forpliktet til å beskytte dine opplysninger.
• Samarbeidspartnere: I noen tilfeller kan vi dele opplysninger med våre samarbeidspartnere for å tilby integrerte tjenester eller kampanjer.
• Myndigheter: Vi kan dele opplysninger med myndigheter dersom vi er pålagt å gjøre det i henhold til loven.

3.2. Internasjonal overføring av opplysninger

I noen tilfeller kan dine personopplysninger overføres til land utenfor EØS. Vi vil alltid sørge for at slike overføringer skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, og at det er tilstrekkelige sikkerhetsmekanismer på plass for å beskytte dine opplysninger.

4. Datasikkerhet

4.1. Hvordan beskytter vi dine opplysninger?

Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting. Disse tiltakene inkluderer:

• Kryptering av sensitive opplysninger
• Tilgangskontroll og autorisasjon
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer
• Opplæring av våre ansatte i personvern og datasikkerhet

4.2. Varsling om sikkerhetsbrudd

Dersom det skulle oppstå et sikkerhetsbrudd som kan medføre en risiko for dine rettigheter og friheter, vil vi varsle deg og Datatilsynet i samsvar med gjeldende lovgivning.

5. Brukerrettigheter

5.1. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger, og til å få innsyn i hvilke opplysninger vi behandler.
• Rett til retting: Du har rett til å få uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg rettet.
• Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet, under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom vår behandling er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

5.2. Hvordan utøve dine rettigheter

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på kontakt@podkastskolen.no eller ring oss på 55 55 33 22. Vi vil behandle din forespørsel så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.

5.3. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet. Du finner mer informasjon om hvordan du klager på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.

6. Oppbevaringstid

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i disse personvernreglene, med mindre en lengre oppbevaringstid er påkrevd eller tillatt i henhold til loven.

7. Endringer i personvernreglene

Vi kan oppdatere disse personvernreglene fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker disse personvernreglene for å holde deg oppdatert om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

8. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om disse personvernreglene eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

PodkastSkolen AS
Lars Hilles gate 30
5008 Bergen
E-post: kontakt@podkastskolen.no
Telefon: 55 55 33 22

Ansvarlig for personvern: Astrid Hansen